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«Humanisez votre e-business &
Boostez vos performances web »

Augmentez votre chiffre d'affaire et vos contacts

A l’heure des médias sociaux et de l’interactivité, force est de constater que la relation client sur les sites e-commerce et e-business est quasi inexistante. 

Or, ce qui fait la différence sur un site, tout comme dans un magasin, c’est l’accueil et la qualité des conseils que l’on aura. 

LA-SOCIETE

LA SOCIETE

« L’air perdu, je me dirige vers la sortie, dépité de ne pas avoir trouvé ce que je souhaitais, quand soudain j’aperçois un vendeur qui s’approche de moi…»

AdConversio a pour objectif de faire des sites marchands, des sites à relation humaine et de proximité, car chez AdConversio, nous sommes convaincus que ce qui fera la différence c’est l’humain et non la machine ou le prix.

AdConversio vous propose des services et solutions de la gestion externalisée de votre relation client.

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MISSION

Être votre force commerciale sur le web de votre entreprise, c'est Notre Mission.

Pour que ce prolongement naturellement humain de votre entreprise soit efficace, nous investissons sur  les hommes et les femmes, sur leurs qualités et sur leurs compétences, dans le respect de nos valeurs. C’est ce qui fait notre différence, c’est ce qui fera votre différence en matière de business.
Ce qui fait vibrer nos équipes de conseillers Live Chat dans nos challenges quotidiens, ce sont :

La satisfaction du client connecté
L’augmentation de votre CA et des marges de votre e-business et e-commerce
L’interaction privilégiée via une réelle relation de proximité et d’échanges
Le pragmatisme sur les objectifs opérationnels attendus en matière d’acquisition et de fidélisation

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VISION

Humaniser votre relation client en ligne pour développer vos conversions web et générer des ventes supplémentaires, c'est Notre Vocation.

Dans le domaine de la gestion externalisée des contacts clients, AdConversio poursuit comme objectif d’être le leader de la conversation en ligne qui se convertit en business.

AdConversio ambitionne de transformer chaque site e-commerce et e-business en véritable magasin en ligne avec de véritables conseillers et experts.

EQUIPE

L'EQUIPE

Les Hommes au centre de notre organisation !

AdConversio dispose de son propre Chat Center
Nos conseillers sont formés à vos attentes, à vos besoins et aux produits de votre site web
Ils sont tous diplômés des écoles supérieures en langues étrangères (bac+4, bac+5).
Ils suivent une formation permanente assurée par nos spécialistes en communication et marketing.
Ils portent une attention particulière lors de la saisie des messages de réponse, à la qualité de la syntaxe des phrases et à la richesse du vocabulaire.

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VALEURS

Proximité : nos conseillers développent avec vous et vos visiteurs une relation de confiance grâce au contact humain permanent. AdConversio crée une véritable notion de complicité entre ses clients et ses équipes.

Collaboration : nous développons de véritables relations de partenariat dans la durée et dans la transparence des échanges. Que ce soit avec nos clients ou avec nos équipes, la collaboration s’écrit dans un esprit de développement et de construction du e-business de demain : le commerce connecté et humain.

Faire progresser : nous accordons une grande importance à la méthode de travail appliquée et aux stratégies de management. Nos conseillers sont force de propositions, ce sont les yeux et la mémoire de l’entreprise-clientèle.